C贸mo la Administraci贸n del Seguro Social est谩 manejando el COVID-19

El COVID-19 ha forzado a gran parte del mundo a cambiar la manera en la que conduce sus negocios, y la Administraci贸n del Seguro Social (SSA por sus siglas en ingl茅s) no es diferente. Para la mayor铆a de las personas que ya reciben beneficios, no habr谩 cambios a lo usual. Para aquellos que est谩n solicitando beneficios del SSA, hay cambios importantes al proceso.

impacto del COVID-19 en la Administracion del Seguro Social

Las Oficinas del SSA est谩n cerradas

  • A partir del martes 17 de marzo la Administraci贸n del Seguro Social cerr贸 al p煤blico todas sus oficinas locales. Muchas est谩n operando con personal m铆nimo para continuar procesando solicitudes, apelaciones y pagos. La 煤nica diferencia que los reclamantes pueden notar es que asuntos que anteriormente se realizaban en persona ahora tendr谩n que hacerse por tel茅fono o en l铆nea. Por ejemplo, cuando se abra una reclamaci贸n, la SSA podr谩 enviar los documentos por correo en vez de solicitar firmas en persona.

Nota: Por favor consulte con su abogado/representante cuando reciba documentos por correo para asegurarse de que son aut茅nticos. Pese a que no hay reportes de fraude, no se pierde nada con asegurarse que lo que usted est谩 firmando y enviando es genuino y va al recipiente correcto.

  • La SSA tiene alguna de sus oficinas asistiendo otras 谩reas geogr谩ficas que han sido m谩s afectadas por el COVID-19.
  • Los empleados del SSA est谩n en lo que se llama una 鈥淓staci贸n de Funci贸n Alterna,鈥 lo que significa que se les han otorgado laptops y est谩n trabajando remotamente o desde su casa, incluyendo los jueces.
  • La SSA espera que los reclamantes optaran por vistas telef贸nicas cuando sea posible, ya que esto ayudar谩 a reducir la posibilidad de casos pendientes. A los abogados que representan reclamantes se les solicit贸 que les motivaran a aceptar vistas telef贸nicas, pero la decisi贸n final queda en el reclamante.

UN APARTE: La SSA tiene una pol铆tica de no llamar a las personas sin avisar. Por favor sepa, que si usted tiene una reclamaci贸n por incapacidad, nueva o pendiente, no es inusual que usted escuche de ellos. Esto no significa que usted debe bajar su guardia. La SSA tiene un protocolo de seguridad para asegurar que cuando usted les llame, o ellos le llamen a usted, ellos puedan verificar su identidad.

Por eso, usted debe saber que le har谩n al menos dos o m谩s preguntas (tal como el apellido de su mam谩 o su lugar de nacimiento). Anticipe que le hagan estas preguntas ya que es su pol铆tica. Para su seguridad, la SSA ha publicado una hoja de datos sobre como realizan sus conferencias telef贸nicas.

La Agencia de Determinaci贸n de Incapacidad contin煤a operando

  • Una vez la SSA ha aceptado una reclamaci贸n o procesado una primera apelaci贸n, el caso es enviado a la Agencia de Determinaci贸n de Incapacidad (DDS por sus siglas en ingl茅s) para tomar la determinaci贸n m茅dica sobre si un reclamante est谩 o no incapacitado bajo la Ley del Seguro Social.
  • Todas las oficinas de la DDS est谩n cerradas hasta nuevo aviso.
  • Los casos en proceso continuar谩n recibiendo correspondencia o llamadas telef贸nicas relacionadas con su caso si se encuentra en el nivel inicial o el nivel de solicitud de reconsideraci贸n. Usted puede recibir llamadas telef贸nicas del Examinador de Incapacidad sobre su caso. Nuevamente, si usted tiene un caso pendiente, no le debe sorprender que reciba una llamada sobre su discapacidad, historial de trabajo, o actividades del diario vivir.

Los casos contin煤an yendo a Vistas

  • La Oficina de Operaci贸n de Vistas maneja los casos al nivel de Vistas. Los Jueces y su personal contin煤an evaluando casos y exbibits en evidencia.
  • Por ahora, las vistas se llevaran a cabo por tel茅fono.
  • Los jueces administrativos estar谩n celebrando vistas desde sus casas a partir del 30 de marzo usando equipo telef贸nico y de grabaci贸n especial. Aquellos reclamantes que decidan aceptar las vistas telef贸nicas deben anticipar que dichas vistas se celebren en las fechas originalmente calendarizadas.
  • Los reclamantes no tienen que esperar a ser llamados si su vista est谩 programada por tel茅fono, usted puede llamar a la oficina de vistas a la hora programada para la misma o puede esperar a ser llamado. Espere que las l铆neas telef贸nicas est茅n ocupadas.
  • Los jueces no est谩n obligados a obviar la regla de presentar evidencia en 5 d铆as, pero se les ha solicitado que sean comprensivos de la situaci贸n. (Los reglamentos requieren que los reclamantes o sus representantes presenten evidencia al juez 5 d铆as laborables antes de la vista).

Nosotros continuamos abiertos, y continuamos trabajando en los casos de Seguro Social de nuestros clientes

Las Oficinas Legales de James Scott Farrin contin煤a operando durante la crisis del COVID-19, a pesar de que nuestros m茅todos han cambiado. Nuestras oficinas est谩n abiertas, solo para citas, y mucho de nuestro personal se encuentra trabajando de forma remota para seguir las recomendaciones apropiadas para el distanciamiento social, para el beneficio de la comunidad en general.

Si usted entiende que tiene derecho a los beneficios del Seguro Social o Incapacidad, llame al 1-800-968-5342 inmediatamente, 24-horas al d铆a, para una evaluaci贸n gratuita. Aqu铆 estamos para usted y listos para luchar por sus derechos.

El Sr. Fleming se uni贸 a Las Oficinas Legales del James Scott Farrin en el 2002. Se convirti贸 en accionista en la Firma en el 2008 y actualmente lidera el Departamento de Seguro Social. Est谩 admitido a practicar ante el Tribunal Supremo de los Estados Unidos.

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About the Author

Rick Fleming practices Social Security Disability law at the Law Offices of James Scott Farrin. In addition to heading up the firm’s Social Security Disability Department, he is a North Carolina State Bar Board Certified Specialist in Social Security Disability Law and fluent in English and Spanish. Rick has received multiple Order of Service awards from the North Carolina Advocates for Justice, and he is an active board member of the National Organization of Social Security Claimants鈥 Representatives (NOSSCR). He currently holds the board-elected position of NOSSCR Treasurer, after completing a year serving as the organization’s Secretary.